Tópicos
As nove funções básicas da classe
Classificações das tecnologias de EAD e como elas influenciam a escolha de ferramentas
Tipos de comunicação mediada por computador (CMC)
Recursos off-line: papel, CD-ROM, disquete
Aplicabilidade das várias ferramentas da Internet na EAD: email, listas, grupos de notícias, chat, FTP, Web, Telnet, tele e vidoconferência